Secretaria de Saúde de Nova Odessa inicia trabalhos da Central de Regulação

A Craec (Central de Regulação e Auditoria de Exames e Consultas) de Nova Odessa já está em pleno funcionamento. Implantado no início de novembro, o serviço permite o agendamento dos exames e consultas com especialistas da rede pública diretamente nas UBSs (Unidades Básicas de Saúde). O objetivo é agilizar o atendimento e reduzir o fluxo de pessoas no Ambulatório de Especialidades.

“Com a implantação da central, os pacientes já são informados sobre as mudanças no momento em que passam por consultas nas UBSs ou no próprio Ambulatório de Especialidades. Buscamos, com esta medida, agilizar os serviços e também possibilitar maior controle dos pedidos feitos tanto pelos clínicos gerais quanto pelos especialistas”, explicou o secretário de Saúde, Vanderlei Cocato.

Segundo ele, além de descentralizar o pedido de exames e consultas – que pode ser feito nos cinco postos de saúde da cidade – o Craec também conta com uma auditoria dos pedidos feitos. “O pedido do paciente é enviado ao auditor, que avalia a necessidade do procedimento e consulta. Tudo de forma ágil e rápida”, explicou o secretário.

Com a criação do Craec, quando o paciente passa com clínico geral na UBS e necessitar de exames ou consulta com especialistas, os pedidos de encaminhamentos serão feitos no próprio posto de saúde. “Após autorização do procedimento, um funcionário liga para o paciente para que retire a guia no próprio posto de saúde”, afirmou.

O secretário frisou que a medida atenderá de forma mais ágil o paciente e também aproximará os usuários da atenção básica para que realizem mais atividades nas UBSs. “Muitos casos podem ser resolvidos nos postos de saúde e acabam indo para o pronto-socorro. Com esta regulação, conseguiremos identificar estas situações e orientar melhor os pacientes para que recebam o melhor atendimento”, disse.