Procon reforça importância da pesquisa nas compras para o Dia das Mães

Aproveitando a proximidade do Dia das Mães, a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça de São Paulo, realizou no dia 18 de abril pesquisa de preços nos seis principais sites que comercializam perfumes femininos e constatou uma diferença de 152,39% para o mesmo produto. O Procon de Nova Odessa também está fornecendo dicas para os consumidores ficarem atentos com a data.

A pesquisa constatou que o item Love Forever Love, eau de toilette, de 50 ml da Agatha Ruiz de La Prada, foi encontrado por R$ 94,90 em um site e R$ 37,60 em outro. O levantamento também apontou que o site Época Cosméticos foi o que apresentou o maior percentual de produtos com preços menores ou iguais aos preços médios obtidos, 74%.

A relação tem também o site Sephora com 32 de 57 itens encontrados (56%), seguido do Beleza na Web, 35 de 62 (56%), Dafiti Perfumes, 28 de 51 (55%), Nikkey, 16 de 34 (47%), e Beauty Box, com 32 de 69 itens (46%). O levantamento envolveu um total de 78 itens de diferentes marcas e fizeram parte da comparação somente os itens comercializados em no mínimo três dos estabelecimentos pesquisados.

Os valores coletados referem-se aos preços à vista no dia em que foi realizado o levantamento e não estão inclusos os valores do frete e taxa de entrega. Na comparação dos produtos comuns entre as pesquisas de 2018 e 2017, constatou-se que houve, em média, decréscimo de -1,70%, o inverso do Índice de Preços ao Consumidor – IPC-SP da FIPE, que registrou uma variação de 1,93% e, do dólar comercial (venda), que variou 8,17%, se baseando nas datas de coletas de antes.

PESQUISA – Diretor do Procon local, o advogado José Pereira ressalta que os dados reforçam a necessidade das pessoas pesquisarem na hora de adquirir produtos em datas especiais. “A pesquisa é uma amostra, que auxilia na conscientização dos consumidores para a hora da compra”, explica. O dirigente cita que, antes de efetuar a compra pela internet, é importante conhecer o produto, se possível em loja física.

Na escolha de perfumes nacionais ou importados, a dica é verificar se a embalagem contém todas as informações em Língua Portuguesa, como instruções de uso, características, registro no órgão competente, prazo de validade, composição, volume/quantidade, condições de armazenamento e identificação sobre o fabricante/importador.

Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, catálogos, internet, entre outros), a pessoa deve exigir o comprovante da data de entrega que foi combinado. O prazo de desistência da compra, nesses casos, é de sete dias da assinatura do contrato ou do recebimento do produto. “Para mais segurança, o consumidor deve efetuar o cancelamento por escrito”, detalha José Pereira.

No ato da entrega, o consumir só deve assinar o documento de recebimento do produto após examinar o estado da mercadoria. Havendo irregularidades, estas devem ser relacionadas no próprio documento, justificando assim o não recebimento. “Deve-se exigir sempre a Nota Fiscal na aquisição de qualquer produto, pois ela é importante pra fazer valer os direitos e formalizar uma reclamação”, completa.

Os consumidores que tiverem dúvidas sobre produtos ou serviços podem acionar o órgão para esclarecimentos. O Procon de Nova Odessa funciona dentro do prédio do Fórum da cidade, na Avenida João Pessoa, número 1300. O telefone é o (19) 3476-3261 e o horário de funcionamento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h, para consultas telefônicas, e das 11h às 16h, para solicitações pessoalmente.